10% הנחה על כל האתר בהרשמה לניוזלטר.
להרשמה לחצו כאן!
משלוח עד הבית חינם ברכישה מעל 300 ₪
עדכון אחרון: 3 בנובמבר 2026
1.1. האתר www.tavorflowers.co.il (להלן: "האתר") מופעל על ידי א. לויזון בע״מ, ח.פ. 512568700, הפועלת בשם "פרחי תבור" (להלן: "החברה", "אנחנו"). החברה היא הבעלים של מאגר המידע על לקוחות האתר והאחראית עליו.
1.2. המדיניות מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, למה, למי הוא מועבר, כמה זמן הוא נשמר ואילו זכויות יש לך לגביו. היא נכתבה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כפי שתוקן בתיקון 13 שנכנס לתוקף באוגוסט 2025, לפי תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז-2017, ולפי חוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב-1982 בכל הנוגע לדיוור.
1.3. המדיניות חלה על כל מי שגולש באתר, נרשם לניוזלטר, פונה אלינו או מבצע הזמנה. היא חלק מתקנון האתר.
2.1. אין חובה חוקית למסור לנו מידע אישי, ומסירתו תלויה ברצונך. עם זאת, בלי פרטים כמו שם, כתובת, טלפון ודואר אלקטרוני לא נוכל לבצע ולספק הזמנה, ובלי כתובת דואר אלקטרוני לא נוכל לשלוח ניוזלטר.
3.1. מידע שאת/ה מוסר/ת לנו:
3.2. מידע על תשלום: פרטי כרטיס האשראי או אמצעי התשלום נמסרים ישירות לחברת הסליקה Cardcom או לספק התשלום (PayPal, Google Pay, Apple Pay), ואינם נשמרים אצלנו. אנחנו מקבלים מהם רק אישור על ביצוע התשלום ופרטים מוגבלים לזיהוי העסקה.
3.3. מידע שנאסף באופן אוטומטי בגלישה: כתובת IP, סוג המכשיר, הדפדפן ומערכת ההפעלה, מיקום כללי לפי כתובת ה-IP, העמודים שנצפו, זמן השהייה, המקור שממנו הגעת לאתר (למשל חיפוש בגוגל או מודעה), פעולות באתר כמו הוספה לעגלה, ומזהים של קובצי Cookies. לפי תיקון 13 לחוק, גם מידע כזה עשוי להיחשב מידע אישי, ולכן אנחנו מפרטים אותו כאן.
3.4. אנחנו לא אוספים ביודעין מידע בעל רגישות מיוחדת, כמו מידע רפואי, ומבקשים לא לשלוח לנו מידע כזה בפניות.
לא נשתמש במידע למטרה שאינה מתאימה למטרות האלה בלי לעדכן אותך, ובמקרים שהחוק דורש, בלי לקבל את הסכמתך.
5.1. כשמקלידים כתובת דואר אלקטרוני בעמוד התשלום, היא נשמרת יחד עם תוכן העגלה, גם אם ההזמנה לא הושלמה. מתחת לשדה הדואר האלקטרוני מופיעה הודעה על כך.
5.2. אם ההזמנה לא הושלמה, ייתכן שנשלח עד שתי תזכורות עם קישור חזרה לעגלה: הראשונה כשעה לאחר מכן, והשנייה כיום לאחר מכן.
5.3. ניתן לסרב לכך מראש בלחיצה על "לא תודה" מתחת לשדה הדואר האלקטרוני בעמוד התשלום, או לאחר מכן בלחיצה על "הסרה מתזכורות" בתחתית התזכורת. לאחר הסירוב לא יישלחו תזכורות נוספות.
5.4. אם ההזמנה הושלמה, לא יישלחו תזכורות.
5.5. המידע הזה נשמר במערכת האתר בלבד, ולא מועבר לגורם שיווקי חיצוני.
6.1. נשלח אליך דיוור פרסומי, כמו ניוזלטר, מבצעים וקופונים, רק אם נתת לכך הסכמה מפורשת, למשל בהרשמה לניוזלטר. ההסכמה אינה תנאי לרכישה באתר.
6.2. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת: בקישור ההסרה שבתחתית כל דיוור, בעמוד ההסרה מהניוזלטר באתר, או בפנייה אלינו בדואר אלקטרוני או בטלפון. ההסרה תבוצע בהקדם.
6.3. הודעות שירות על הזמנה שביצעת, כמו אישור הזמנה, חשבונית ועדכוני משלוח, ישלחו גם אם לא נרשמת לדיוור, כי הן חלק מביצוע העסקה.
6.4. מערכת הדיוור Sender מתעדת אם דיוור נפתח ועל אילו קישורים בו נלחץ. הקישורים בדיוור כוללים גם תיוג שמראה באתר שהגעת מהדיוור. אנחנו משתמשים במידע הזה כדי לדעת אילו תכנים מעניינים את הנמענים ולשפר את הדיוור. אפשר למנוע את תיעוד הפתיחה על ידי חסימת טעינת תמונות בתוכנת הדואר.
7.1. האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות. Cookie הוא קובץ קטן שנשמר בדפדפן ומאפשר לאתר לזכור מידע בין עמודים וביקורים.
7.2. סוגי ה-Cookies והכלים באתר:
7.3. בכניסה לאתר מוצגת הודעה על השימוש ב-Cookies ובכלים האלה, עם קישור למדיניות זו. המשך הגלישה באתר מהווה הסכמה לשימוש בהם. מי שאינו מסכים יכול להגביל או לחסום אותם כמפורט בסעיף 7.5, או להימנע מגלישה באתר.
7.4. הכלים האלה מופעלים על ידי חברות חיצוניות, שאוספות את המידע לפי מדיניות הפרטיות שלהן. אנחנו לא מעבירים אליהן את שמך, הטלפון או הכתובת שלך.
7.5. איך מגבילים או חוסמים:
8.1. אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לגורמים אחרים לצורכי שיווק שלהם.
8.2. אנחנו מעבירים מידע רק לגורמים שעוזרים לנו להפעיל את האתר ולספק את ההזמנות, ורק במידה שהם צריכים לשם כך:
8.3. אם פעילות החברה תועבר או תמוזג עם גוף אחר, המידע יועבר אליו, בתנאי שהוא יתחייב לפעול לפי מדיניות זו.
9.1. חלק מהספקים שבסעיף 8 שומרים מידע על שרתים מחוץ לישראל, בעיקר במדינות האיחוד האירופי ובארצות הברית. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001, ורק לספקים שצריכים את המידע לצורך מתן השירות.
כשאין עוד צורך במידע, הוא יימחק או יהפוך לאנונימי.
11.1. אנחנו נוקטים אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות אבטחת מידע:
11.2. אין אבטחה מוחלטת, ולא ניתן להבטיח שלא תהיה חדירה למערכות. אם יקרה אירוע אבטחה חמור, נפעל לפי הדין, ובכלל זה נדווח לרשות להגנת הפרטיות ונפעל לפי הנחיותיה.
11.3. לעולם לא נבקש ממך פרטי כרטיס אשראי, קוד אימות או סיסמה בדואר אלקטרוני, בטלפון, ב-SMS או בוואטסאפ. אם קיבלת פנייה כזו בשמנו, אל תמסור/י את הפרטים, ופנה/י אלינו בדרכים שבסעיף 15.
11.4. אם פתחת חשבון משתמש באתר, שמור/י על סודיות הסיסמה ואל תמסור/י אותה לאחרים, כמפורט בתקנון האתר.
12.1. לפי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:
12.2. נשיב לבקשה בתוך 30 ימים מקבלתה. כדי להגן על המידע, ייתכן שנבקש לאמת את זהותך באופן סביר, למשל שליחה מאותה כתובת דואר אלקטרוני שמופיעה בהזמנה.
12.3. מידע שהדין מחייב אותנו לשמור, כמו חשבוניות, יישמר גם אם ביקשת למחוק אותו, לתקופה שהדין קובע.
12.4. אם לא קיבלת מענה בתוך 30 ימים, או שאינך מרוצה מהמענה, ניתן לפנות לבית המשפט או לרשות להגנת הפרטיות.
13.1. האתר מיועד לבני 18 ומעלה. קטין רשאי לרכוש באתר או למסור מידע רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע על קטין בלי הסכמה כזו, נמחק אותו.
14.1. באתר יש קישורים לאתרים ולשירותים של צדדים שלישיים, כמו רשתות חברתיות, וואטסאפ וביקורות גוגל. מדיניות זו לא חלה עליהם, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.
לכל שאלה, בקשה למימוש זכויות או תלונה בנושא פרטיות:
16.1. ייתכן שנעדכן את המדיניות מעת לעת, למשל כשנוסיף כלי חדש לאתר או כשהדין ישתנה. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. אם יחול שינוי מהותי באופן השימוש במידע, נפרסם הודעה באתר, ובמקרים שהחוק דורש נבקש את הסכמתך.